包头：一台户外升降“神器”投用

群众感受无障碍升降平台带来的好处

无障碍设计便捷特殊人群办业务

假如行走不便还需要到银行现场办理业务，应对阶梯该怎么办？坐落于钢铁大街与绿荫交汇处东北方的建设银行攀钢分行得出了解答——一台室外调节“软件”就能够轻松应对。近日，这两台“软件”让过路好多人感到十分好奇心，一下子成了“网络红人”。

“来来回回”更轻松

3月30日，记者和肢体残疾人冯磊做为参观者体验到了一下特殊家庭“来来回回的轻松”。

依照室外调节“软件”提示，久坐轮椅车的冯磊按响“电子门铃”键，手机铃声都还没落下来，建设银行攀钢分行身穿授带相关工作人员一路小跑来到冯磊的身边，打开门、帮助推坐下来轮椅车的冯磊进到地面防滑安全通道、走入液压升降平台、顺利抵达“高层”，一连串的姿势一分钟就已完成，看见脚底高高地阶梯，冯磊笑着说道：“这一设备太便捷，以后我就挑选这一家金融机构取款。”

看见冯磊开心的笑脸，建设银行攀钢支行副行长张茜热情的介绍道：“您刚乘的是无障碍升降平台，这样的平台是我们为独特目标客户专业设计安装的无障碍服务设备。前去办理业务流程的独特顾客，只需按响无障碍升降平台服务按键，大厅内相关工作人员就会***时间招待并提供帮助。”

建设银行攀钢分行坐落于昆区钢铁大街与绿荫交汇处，该地区人口稠密，人流多，都是伤残人、老人常常申请办理取款业务营业网点。该营业网点路基高，出入必须跨五六级阶梯，伤残人、老人出入不方便。张茜说：“大家分行针对这一难题，依照2022年公布开展的《建筑与市政工程无障碍通用规范》规定，对该营业网点无障碍设计进行了详细更新改造。改造设计，为众多伤残人办业务带来了十分便利的前提条件，遭受群众的一致好评。”张茜特别提示，进到无障碍升降平台，全过程都会在人员的服务项目下来操作。如果需要应用该网站，大白天立即按开关就能，晚间可拨打服务平台门边提示手机，工作人员还会提供相关服务项目。

刚采用了无障碍设计的张大爷说：“这儿的无障碍设计和人员的服务项目太棒了，之前自身进去太费劲，无障碍改造结束后，对咱们腿脚不好的老人来说实在是太便捷。”

据统计，建设银行攀钢分行是内蒙古自治***个组装室外固定不动无障碍升降平台的公司。除此之外，金融机构里外还设定给予工作犬标志、助盲签名卡、无阻碍自动取款机、手语翻译、无障碍卫生间等无障碍设计与服务，各种伤残人都可无阻碍办理银行贷款业务流程。

反映文明行为温度

让冯磊吃惊的是，该金融机构仍在24h高速服务区独立增设了无阻碍自助服务终端间，据了解，这也是建设银行在内蒙古设定的***家无阻碍自助服务终端间，与无障碍升降平台构成了一体化的无障碍服务。在无阻碍独立服务项目间内，增设了低位自助式机器，边上还独立增设了护栏低位寻求帮助按键和手机银行，为活动不便人员带来了“一站式”服务项目。

无障碍环境基本建设是社会文明素质的标志之一，也可以凸显出一座城市“爱的温度”。针对伤残人、老人和交通出行不方便的弱势人群，无障碍设计是交通出行便捷的关键所在。昆区残联副会长刘昊说：“近些年，昆区残联在无障碍环境建设过程中展现了一批***人物，建设银行攀钢分行在今年的3月初被选为昆区无障碍环境基本建设***集体。此外，昆区为300余户残疾人家庭展开了无障碍设计更新改造，数次进行无阻碍互动活动，有效促进了昆区无障碍环境的建立。将来，昆区残联也将进一步规范和改进无障碍环境基本建设，充分发挥楷模带动作用，补充空缺薄弱点，更好地满足残疾人士无障碍出行要求。”

近些年，根据市残联的不断号召，在各个部门的大力支持和协助下，群众无阻碍观念明显提高，大城市无障碍设计也逐步完善，如劳动公园无阻碍地下隧道、新华路无阻碍人行天桥、一宫无障碍通道更新改造、钢铁大街人行道规范化管理、公共文化服务场地无障碍车位设定、新城吾悦广场无障碍设计等，这种意味着本市无障碍环境基本建设进入改造提升环节，伤残人、老年人交通出行生产现实状况将会得到更多的改进，幸福感、满足感、归属感已经逐步提高。

（包头市日报刊社融媒体记者：赵永峰，张军）